Nota Oficial – Interrupção do sistema de pagamento dos programas sociais

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A Prefeitura Municipal de Canaã dos Carajás informa que houve interrupção no sistema de pagamento utilizado nos programas sociais do município. O problema decorre de um evento externo, relacionado à liquidação, por determinação do Banco Central, da empresa terceirizada responsável pelo arranjo operacional dos cartões utilizados.

A situação impacta diretamente os programas sociais, especialmente aqueles voltados à transferência de renda e à execução de melhorias habitacionais, afetando beneficiários em condição de vulnerabilidade e também fornecedores e prestadores de serviço vinculados às ações públicas.

Desde a confirmação do problema, a Prefeitura adotou medidas imediatas para responsabilizar os entes envolvidos e exigir soluções concretas. Para tanto, solicitou formalmente que a instituição financeira responsável apresente comunicação oficial assumindo a ocorrência, esclarecendo as causas e indicando prazos para regularização, além de garantir a transparência necessária perante à população e os órgãos de controle.

Ao mesmo tempo, cobrou a implementação de alternativas emergenciais que assegurem a continuidade dos pagamentos. Entre as medidas em construção, estão a liberação excepcional de saques diretamente em agências, para beneficiários e a adoção de novos fluxos operacionais que permitam o pagamento direto a fornecedores, evitando a paralisação de serviços essenciais.

Para evitar mais transtornos, garantir a ordem, segurança e acesso às informações, a Prefeitura está organizando, por meio de sua rede socioassistencial, um plano de comunicação e atendimento para orientar os beneficiários.

A gestão reforça que não aceita que a população seja prejudicada por falhas operacionais de terceiros e seguirá atuando com rigor institucional para que os responsáveis apresentem soluções imediatas e definitivas.

Qualquer atualização sobre o caso será comunicada pelos canais oficiais da Prefeitura.