Ilumina Marabá: Confira os canais de comunicação para solicitar manutenção

há 1 mês 13

O cidadão marabaense agora possui novos canais de comunicação para solicitar manutenção, abrir um chamado e consultar protocolos abertos relacionados à iluminação pública da nossa cidade.

De segunda a quinta-feira,das 8h às 18h, e na sexta-feira, das 8h às 17h, o atendimento pode ser feito pela Central de Iluminação Pública através do WhatsApp, que você pode acessar clicando neste link, https://wa.me/558006424343 ou adicionando o número 55 800 642 4343 no seu Whatsapp.

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O prazo para atender à solicitação é de 48h para a zona urbana e 72h para a zona rural.
Para ser atendido,o cidadão precisa fornecer o nome completo, telefone com DDD e um e-mail. A atendente irá solicitar o IP do poste de iluminação que está apresentando defeito. A numeração IP está fixada diretamente no poste de iluminação.

Entre os defeitos que podem ser informados estão lâmpadas apagadas durante a noite,lâmpadas acesas durante o dia, lâmpadas piscando, poste sem luminárias, fios partidos ou braços danificados.

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